从四月十九号开始,我就正式宣告大学生活的结束,只差毕业证没拿了。在网络上面,我做的是销售,在地面,我依旧选择的是销售。因为销售才是最赚钱的,最能锻炼人,磨砺人的一份事业。但是,往往在销售中,会应付客户,为了微笑而微笑,为了业绩而微笑,为了自己口袋里的票子而微笑,因为做销售,微笑面对客户,才能更好的实现更大的价值,尽可能的成交客户。其实我并不赞成虚伪的笑,更喜欢自然,真诚。
其实,销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。在这个过程中,我们需要快速和客户互动,取得信任,包装产品的价值,成功的销售出去。其实销售的价值,简单的说就是为了成交,有深度一点,还可以发挥客户的转介绍价值。
谈到转介绍,根据物以类聚,人以群分的特点,他(她)所在的圈子,代表他的消费水平。这样,他需要的产品,他圈子里面的人,也许也需要。简单的说,就是我是有车一族,我需要一个导航仪,那么他的圈子里面的人,也肯定有车的,也可能有这个需求。那么如何发挥客户的转介绍价值,就需要运用克亚营销的思维。转介绍,能带来很多优质客户,自然能够精准成交。(精准成交这个词语,是我发明的)客户的赚介绍,可以运用利润吸引,产品诱惑,虚荣心,等等,结合网络,效果更佳。
销售更多的是服务客户。让客户买得放心,用得开心,(关于用得开心,更多的是虚荣心的满足),比如奢侈品,这些追求者,更多的是寻求心理的一份安慰而已。说以:销售客户,更多的是介绍产品的附加价值,给客户一个美好的画面,学会用语言去组织这种符合客户心理的画面,是成功销售产品的一种方法。
不要问这款产品您要不要,因为你给客户不要的机会了。而是要问,您是要这个,还是那个;或者一件,还是两件。这个细节能更好的成交客户。
客户过来,到你这里消费,并且还带了朋友,普通的销售人员,肯定是搞定客户为主,这其实是正确的,把好钢用到刀刃上面。但是我觉得最好的方法,还是对他的朋友,表示尊敬,友好。因为人被尊敬,是最开心的事情。往往一个客户马上就要成交了,但是有些拿不定主意的客户,就会问朋友一句。比如这款衣服好看吗?朋友只需要帮你赞美一下,那么你绝对成交。但是要是不给你面子,你就很难成交了。不知道你是否赞同我的观点?面子和尊敬,是相互的,这是人的本性。
玩销售,玩的就是人性;掌握人性,你就掌握了销售。我这里推荐一本书,卡耐基的:人性的弱点。相信这本书,很多人都看过,我觉得无论对自己什么方面,都有价值。
销售,其实也影响自己的品性。为什么这么说呢?很简单,当你日复一日,年复一年后,你的微笑似乎变成了蒙娜丽莎,对每个人都一样。你的口才说辞,似乎已经成为了境界。但是你有没有注意:真诚对待自己的朋友,不敷衍。才是最重要的。人生更多的是追求一份简单,安宁。
我 博思先生,( 博思先生)在这里真诚的祝愿:所有看到我这篇文字的朋友,在销售行业中,能蒸蒸日上,财源滚滚。但是切记:社会再假,自己本性不能假;社会再装,人的个性不能失。对待身边的人,请用最真诚的目光,最简单的话语,去对待,这样你的生活,才不会太累。
夜已经深,星空点点,晚安,自己;晚安,朋友们。
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