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【干货】社交电商六大赚钱思维

随着社交电商的崛起,以微信、微博为代表的社交平台受到极大的欢迎,未来10年,社交电商将会成为产品营销的重要通道。开过淘宝店的都知道,淘宝的思维是流量、数据、转化。而社交电商的思维主要是朋友圈、熟人圈,这是两种完全不同的思维。

您们好,我是博思先生,今天就由我来分享社交电商六大赚钱思维。


  • 碎片化思维

碎片化思维是移动互联网带来的全新思维理念。它不仅要求我们具备碎片化的时间进行集中思考的思维能力,还需要利用碎片化的时间去深刻地影响用户和影响用户决策;它意味着企业或品牌必须将完整系统的品牌认知和营销信息,可以转化成碎片化的信息,进行传播和植入,还要能够在用户的印象中重新组合起来。

  • 产品思维

       (1)抛弃卖货思维。现在是一个产品极大丰富的买方市场,用户的选择权非常大。即时你微信上有5000人,也不能说5000人都是你的好友,你也不知道谁是你的好友,可能只有100人是你真正好友,其他4900人不过是一堆数字而已。所以不要只会粗暴的打广告,绝大多数人是反感被销售的。

       (2)淡化产品炒作。绝大多数微商把重心放在了产品的炒作上,而没有放在产品质量上,试图通过广告来提升产品的成交。而微商产品的销售,最终还是要靠产品本身来说话的。凡客诚品的衰落,尽管有很多原因,但产品质量不过关是其最大的败笔。

       (3)个性化定制产品。对于微信这种基于社交的微商平台,如果我们把重心放在标准产品上,基本没有什么出路,标准产品对产品的研发速度、技术水平、生产能力、价格管控、销售渠道、物流效率等方面的要求是比较高的。但是我们把重心放在产品的个性化、人格化、定制化方面,就可以大大满足社交和社群文化的需要。

       (4)服务提供商。由于微信用户具有庞大的沟通、互动、社交需求,微商的一个很好出路,就是提供服务,比如提供文案协作、微网站建设、微信二次开发、微商培训等方面。

       (5)当前的微商是有中介的。尽管微信之父张小龙说:“我们要消除中介。”但不可否认,消除中介还是一个非常长期及宏大的目标。淘宝、京东等平台,以及现在盛行的微商代理模式,都属于中介,只不过相比传统的多级渠道,缩短了流通环节而已。

  • 信任思维

在商业社会,成交的最大砝码就是信任。无信任不微商,被绝大多数微商奉为圭臬。每个微商都将以信誉来为他所代言的产品做背书。在信息化越来越对称的互联网世界,人与商品的关系也越来越对称,人与商品背后的卖家关系也越来越强,而这种信任的增强会加速人与人、人与商品之间的流通。

  (1)信用基因。传统的电商需要依托第三方平台来做信任中介,需要长时间积累和习惯培养。而社交平台天然具有熟人关系的基因,用户之间容易建立信任关系,能够降低成交门槛。现在很多微商都是先付款再发货的模式,就是有力的证据。

  (2)信任关系。虽然熟人之间有信任基因,但涉及到买卖关系,其前提还是要与用户建立良好关系,通过不断的互动、沟通,产生足够的信任。

  (3)信任成交。对于微商来说,彼此信任是人与人交往的基本前提,朋友之间的信任要靠时间的积累,所以,你会发现朋友圈只会刷屏的微商是多么的low,没有提供价值,没有产生信任,怎么可能成交?

  • 社群思维

社群一定是由某种关系(兴趣、感情、利益)来维系的,社群之内一定有体系性的运转,就像现实社会中不的阶层和圈子一样。社群与社群之间也并不是封闭的,而是互相融合的状态。比如你的工作是微商,但又热爱旅游,那么你一定会涉及“微商圈”和“旅游圈”,这样一个人就能把两个不相关的社群联系起来,而通过无数人就能把无数的社群联系起来。社群思维引来的社群经济模式是微商的基本模式,是打破传统渠道代理模式的一种全新的商业模式,其运营模式不再是利益捆绑,而是具有共同价值观的人群的高度优势聚合,就像现在的“果粉”“米粉”一样。因为微商“小而美”的特性,很容易聚集到一批具有共同爱好的粉丝。

  • 裂变思维

1.发展代理做分销

因为朋友圈没有完善的交易机制,微信小店、京东微店推广起来又比较麻烦,转化率低,目前一些做得早的微商纷纷发展代理做分销。分销有两大特点:分享和推荐

分享将会成为微商盈利的最大模式之一。如知名大V、行业达人等,他们有一定的影响力,在某个领域又有深耕,随便分享、点赞一条消息都可能引来大批粉丝围观。粉丝通过他们的评论自然就会对产品产生信任,从而转化成购买力。一个分享两个,两个分享四个,而且还可以从分享中拿到佣金,谁不愿意去做呢?

除了分享,推荐也是微商很重要的一种裂变方式。因为随着科技的改变,人们的购物场景和方式都将改变,基于PC、移动的搜索可能不那么重要了。相反,人们更愿意相信朋友的推荐。这种信任会一直持续下去,利用“转发”、“加好友”、“兴趣小组”、“推荐”等多种方式进行。微商的去中心化,也让购物变得随时随地。

不管是分享还是推荐,都是一种口碑营销走向线上的体现。发展代理能快速的提高团队的外部力量,实现快速扩张。

2.借助流程和工具实现裂变

裂变听起来很美丽,但并不容易实现。打个比方,我们在一家商店买了一瓶水,老板说:你帮我推广一下商品介绍几个客户,把你的朋友介绍过来购买。我们虽然处于礼貌会表面答应,但实际上不会这么做。因为没办法推销呀!第一,怕朋友误会,我们在当中拿了回扣;第二,哪怕朋友不误会,也不担心别人了给我们回扣,但是要思考应该怎么跟朋友讲呢?难道直接说“我那天在那个老板那买了一瓶水,挺好的,你也去买一下”?

线下的老板是想让用户帮他做裂变,为什么我们大家都会表面上答应,实际上不干?因为他没有给我们工具,没有给我们武器。我们可能是随口答应,也可能是真心答应。但是答应之后,仔细想想,帮他做裂变的难度太高了,要想怎么跟别人讲,然后还要不引起误会。之所以这个裂变不成功,就是因为没有给到工具,没有工具的话,那这个裂变的循环就很难启动。

还是上面的例子,去老板店里买了一瓶水,老板给了三张体验券,然后告诉我们,可以送给朋友,他只要凭券过来就行。这瓶水肯定是好水,我们自己也体验过,不然也不会继续买。只要朋友拿着体验券过来,顺便报上我的名字,他就可以自己体验这款水的好坏。这个时候,我们把体验券给到朋友的概率,是不是提升了?这样是不是就产生了裂变?如果同样的体验券一直循环,今天我买了水给了三张体验券给我的朋友,明天我的那个朋友又收到了三张体验券再给他的朋友……这样就是一个原始的良性的裂变过程。

所以我们要实现移动互联网裂变式的商业模式,启动裂变,一定要借助到流程和工具,二者搭配起来。然后针对每一个环节,思考应该给什么样的工具,应该怎么设计出这样的工具?不一定所有的工具都是现有的,而是需要我们设计。设计出来之后,能够让这些人和工具,互相搭配,互相影响然后实现播传。最终建立完整的移动互联网裂变式的播传体系,实现裂变式地增长。

  • 社交思维

微商的节点是人,经营的是人与人之间的关系。移动互联网在不断蚕食传统的以“平台为本”的商业结构,同时在逐步建立以社交为链接的新商业生态系统。

  (1)人是核心。PC电商以“流量+转化率”为运营核心,把每个来访用户都看成是一个流量、一个点击、一个购买来提供服务的。而在移动互联网时代,移动终端是人体的智能延伸,每个参与交易的用户都是活生生的人,服务将变的更加多样化、更加有趣化、更加频繁化。每个人都参与到了产品的需求调研、产品开发、产品定制、产品流通的环节中来。

  (2)流量裂变。社交平台本身就是个巨大的流量入口,用户黏性比较高,大部分碎片化时间都沉浸在上面,如何把这些流量转化成微商流量,具有很大的商业价值,而其天生的媒体基因,更可以产生巨大的流量裂变。比如朋友圈有1000个好友,就可能影响到10000个、100000个,甚至更多。

  (3)社交口碑。传统的电商口碑和品牌的参考标准主要是销量和评价,但有可能是刷单或刷好评的作假行为。而社交电商的口碑和品牌通过熟人间的N次传播、分享,会成梯级形状被无限的放大。因为微商发展客户,一般顺序是先熟人、再半熟人、最后到陌生人,没有熟人传播,微商根本做不起来。所以微商一般都很注重口碑、注重产品的品质。

在移动互联网时代,微商赚钱不能靠之前的经验了,要有自己的营销思想,需要自己去考虑如何才能够赚钱,别人能够给你的仅仅是一个基础,一个让你入手的机会,仅此而已。

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