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2017什么最赚钱?当然是运营社群

2017年02月09日 博思专栏 暂无评论 阅读 1,194 次

阿里CEO张勇说:“商业从物以类聚,走向人以群分“,社群经济的时代即将来临。

 

连接红利的时代,仍没一个人都可以更快速地找到自己的同类,一群有着相同标签,共同属性的人,可以通过移动互联网工具自由得链接在一起,最终形成社群。借助移动互联网的连接便捷性,社群成为企业与用户链接的最短路径和最经济的手段。例如,我们做的聚星汇,就是一个月入三万最低,愿意分享互联网实操项目的圈子。

 

客户关系已经正从过去对应的”买卖关系“转化为朋友般的”社群关系“谁能够与客户聊到一起,与客户有共同的语言,那么谁将会俘获客户的芳心。

 

如何通过社群构建稳固的关系?如何通过社群发现客户需求,如何通过社群打造品牌影响力等各种社群运营问题,逐渐成为企业发展的重要课题,无论是需求洞察,产品开发,还是品牌打造,都离不开社群的影子。

 

运营一个社群,最本质的目的还是实现社群的战略价值。

 

社群为什么得以存在?是因为每个人心中都有原始的部落情节,寻求归属感,消除个体的孤独焦虑感,满足内心深处不断涌动的原始部落情节是社群的成因,一个成功的营销必须迎合人们心灵深处的部落意识。

 

移动互联网加速了拥有共同特性,内心共鸣的一群人和相互链接,并最终形成了一个有一个社群,社群经济,在过意一年多的时间里不断被提及,但社群的本质是什么?社群对于商业又有什么战略价值?让我们从案例分析开始吧。

实战案例:他们用社群玩出新天地

 

一碗米粉能够估值过亿,这是真的吗?没错,这是一家全中国最红的米粉店。他有一个叫霸蛮社的社区,是在京湖南年轻人的生活社区,这个米粉品牌叫:伏牛堂

 

伏牛堂的创始人,张天一,湖南人,90后,北大法学硕士。伏牛堂定位于社群餐饮第一品牌,成立于2014年4月的伏牛堂被视为与黄太吉,雕爷牛腩等齐名的互联网餐饮品牌,并获得险峰华兴,SDG,真格基金的投资。

 

有了霸蛮社社群基础,张天一推出了伏牛堂米粉。伏牛堂米粉开办之初,张天一便在京东发起了众筹,而参与第一批众筹的,正是霸蛮社的成员,在他看来,伏牛堂不等于米粉,而是等于霸蛮。等于今天年轻人的生活方式和态度。

 

不到两年的时间,张天一带着他的伏牛堂,从起步十万元人民币,发展到拥有二十万社群用户的品牌,到目前伏牛堂品牌过亿,如果你问他是怎么做到的,答案是:他把社群玩到了极致。

 

于此同时,农业圈有这样一个奇葩企业,经营山茶油生意,却没有传统的分销渠道,也没有线下专卖店,他依靠发展直销会员,在2015年实现了销售额破亿。这家企业就是大三湘茶油。

 

那么大三湘茶油是如何做的呢?

 

他们建立了一个”南山会“的社群组织,打造”携手十万精英,建设幸福乡村“的公益理念,吸引了一批热衷于公益事业的企业家参与。南山会为会员提供新鲜榨制的茶油,并组织茶山养心之旅,茶山全家旅游,冠名茶山茶树等社群活动,同时积极组织南山会的企业家年会。

 

通过会员招募,线上连接,线下强化,以及高质量的产品和社群服务,大三湘在与多方互动中,构建了企业,会员,农民,共生的社群,搭建具有高度粘性关系的价值连接平台。目前大三湘在全国以及海外已经拥有5000多会员,每年茶油销售额过亿。

 

伏牛堂与大三湘,他们做对了什么?是什么让他们快速的发展壮大?又是什么让他们跳出传统对手竞争模式?答案是,社群。

 

本文摘自,《突破》,想买书直接联系我微信657131175,想看连载,请在下面评论。

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