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如何轻松快速地获得大量的客户?

2016年11月24日 博思专栏 暂无评论 阅读 2,785 次

您好,我是博思创富的博思先生,今天教您如何快速的获得大量的客户,学会了这几招,我想您还会为了苦苦寻找客户而发愁吗?统统采取借力整合得思维,统统零成本营销。觉得有价值,欢迎联系我进行打赏。

 

要找到客户,首先要解决两个问题。

1、客户定位与客户轨迹分析。

首先我们要思考一个问题,我的客户是谁?

我们要找女朋友会有标准,找员工会有标准,找工作也有标准,那么我们找客户有标准的吗?

 

很多伙伴认为,只要给钱的就是客户,有奶的就是娘。因此很难清晰地知道精准的客户是谁。

 

比如,我们要卖美容产品

 

那么你们认为谁是你的客户?

 

你会从哪里找客户?

 

OK, 那么你会从哪里找到他们?

 

有很多朋友只是理解:美容产品是卖给年轻爱美的女性。

 

这个时候,由于你对客户定位不精准,就会导致你只能大海捞针,不能精准地去获得客户。

 

比如,我们想把美容产品卖给TFBOY的女粉丝。

 

那么,这个时候我们能知道从哪里可以获得精准的粉丝了吗?

 

OK,贴吧,很好的一个获得客户的渠道。

 

如果我们不能精准地界定客户,那么将很难清晰地知道客户在哪里,如果我们不能清晰地知道客户在哪

 

里很多的营销工作就会做无用功。

 

因为,第一件事情,你要清晰地界定你的客户。

 

这方面的内容,在大兵的两本书中都要介绍《吸金策略》、

 

《突破——移动互联网,这样营销才赚钱》

 

这里我就不展开讲如何界定客户,不了解的可以向懂事长咨询。

 

那么,当我们清晰的界定了客户后。如何找到客户呢?

 

我们相信,任何人都是有迹可循的。

 

所以,客户的轨迹分析很重要。无论客户的线上轨迹,还是客户的线下轨迹分析。

 

我们来分析一个案例

 

比如我是卖蓝球装备的。

 

首先我先界定客户:科比的粉丝

 

于是我分析,科比的粉丝在线上会有哪些轨迹?

 

第一件事情,他们会看蓝球新闻,特别关注科比相关的新闻。

 

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于是我会在这些新闻评论中留下“科比铁杆粉丝群,进群获得集锦。这是一个引流的方式。

 

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同时我们还可以分析出:科比贴吧,科比的粉丝会在科比的贴吧。

 

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在贴吧里,我们发出这样的一个贴子:我刚刚做了一个科比的手机主题 图,有多少伙伴们也想要呢?

 

你可以加我微信为好友,告诉我你的手机品牌型号,我就帮你设计。

 

当有人加你时,你就把设计图一张一张地回复在贴吧里,吸引更多的人加你为好友

 

所以:通过轨迹分析能够清晰地知道客户聚集在哪里。

 

轨迹分析分为线上轨迹分析,线下轨迹分析。

 

但更重要的是两个轨迹:

 

一是客户的消费轨迹分析。

 

什么是客户的消费轨迹分析呢?

 

营销大腕科特勒先生说过:想要知道人们接下来会购买什么,就看他购买过什么,以及现在正在购买什么。

 

我们来看一个案例:

 

比如你是卖木地板的。

 

装修中的木地板。此时你可以分析客户的整个装修的消费链条。

客户一定会先购买五金配件。

那此时你打出一句话:正在装修的亲们,你买五金配件的钱,都可以到大兵木地板去报销,装修的伙伴们会不会来呢?

此时你可以借助五金店的客户,为你引流报销的方式是抵用式的,买1000元抵50元,

 

你可以预知一件事情:客户不在我的手中,一定在某些商家的手中。

 

那么我们就需要分析客户的消费轨迹,找出我们想要的客户在哪些商家的手中。

 

从而设计一种方式从这些商家手中获得客户。

 

我们再来看一个案例。

 

比如你是开幼儿教育培训班的,一年的学费是3万多元。

你可以打出一句话:

 

大兵幼教帮你报销奶粉钱,

 

或者你写着:

 

省钱妙招!奶粉钱也可以变学费!

 

此时就让他们把奶粉钱的票据拿过来充抵学费。

 

我们所需要关注到的就是,客户会消费什么,客户在购买我的产品之前,会购买什么?

 

这就是客户消费轨迹分析,大家能理解吗?

 

第二个轨迹是客户的活动轨迹。

 

我们再来看一看客户活动轨迹。

客户活动轨迹会基于网络与大数据分析。

 

刚刚我们聊到的科比粉丝,就是客户活动轨迹分析的重要案例。

 

有一家女性保健医院,找到我们做营销策划。

 

我们分析了女性在网络的活动轨迹,思考以下几件事情:

 

1、女性会下载什么样的APP?

2、女性会关注什么样的话题与内容?

3、女性在网络上会有什么样的社交活动?

 

于是我们在手机的应用商店中输入 女性  两个字,会跳出很多很多的APP。

 

 

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通过分析,我们选择了 大姨吗  美柚这两个APP,这两个APP是管理女性生理周期的APP,通俗的讲就是女孩来例假那些事情的APP.我们分析这两个APP,发现下载量很大,同时,客户活跃度也还不错,主题 契合。于是决定在这两个APP

 

上面去打广告,同时做相关的活动,发起相关的话题。

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因此,你可以思考,你的客户会用什么样的APP呢?大家都可以试一下,把你所做的行业,输入到应用商场中,会找到很多你可以运用的APP,这是我们所讲的APP导流法。

 

我们再来看看,如果你是卖生鲜水果与蔬菜的。

 

那此时你在APP商店里输入:厨房  两个字,你会发现有很多的APP

 

同样的,你再输入:美食  菜谱 沙拉 等关键字,又会发现一些有趣的APP

 

找到这些APP后,你开始分析APP的下载量,客户活跃度等等指标,通过这些指标筛选,挑出最合适的APP

 

这只是APP的一个轨迹,还有贴吧、QQ群、微论坛、直播、网页等客户的轨迹。

 

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这些都是客户的活动轨迹分析。

 

我们分析一下这个项目。比如你是一家做婚礼策划的公司。

 

那么如何通过轨迹来获得客户呢?

 

1、你通过分析,知道客户想要结婚,大部分先拍了婚纱照。于是婚纱摄影中心是你的合作对象。

这是消费轨迹分析。

 

2、这些客户需要把结婚的消息分享给亲朋友友,于是他们可能会制作电子请柬,也可能会做实体请柬。

于是你发现了他们可能在电子请柬制作的那个平台上。

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此时,你打出一句话:免费为大家设计制作个性请柬。

 

无论实体的,还是电子的。

 

那么,结婚的伙伴们一看,挺好,会联系你帮助他们制作请柬。

 

此时你可以获得客户的相应数据。同时可以获得客户的相关信息,比如与谁结婚,在什么时间结婚,在什么酒店结婚等信息,通过客户选择了什么样的酒店,可以初步分析出客户的消费能力,比如五星级的酒店,客户消费能力强,你可以给他们推荐高档的红酒与白酒,高级的主持人。

 

比如三星级酒店,你可以知道客户的消费很理性,注重性价比。

 

通过这些数据分析,你可以很好地分析客户,了解客户的消费取向。

 

那么,由一张请柬,可以引发多大的生意呢?

1、婚庆布置、策划、主持

2、酒水、饮料

3、蜜月旅行。

 

通过这张请柬,你可以在他们结婚前的一个月与结婚后的两个月内,都可以向他们推荐蜜月旅行的相关产品。蜜月之后   你可以推广的是孕妇的相关保健与营养。因为蜜月之后,结婚后的两三个月一般都会怀上。当然这种情况是基于大数据分析的基础上。从这个链条看下来,就是客户的轨迹分析,能理解吗?

 

OK。前面的内容帮助大家做到两件事情。

 

1、清晰地知道自己的客户是谁,如果不知道如何定位客户,可以向懂事长购买我的新书《突破》,那里面有3个工具为大家分析,分别是关键形容词、族群分析、场景界定等。

 

2、基于精准的客户基础上,分析客户各种可能的行为轨迹与消费轨迹,

 

如果再深入一些,可以基于逻辑与大数据展开分析。

 

好,我们知道了客户是谁,也知道了客户的轨迹,也知道了客户聚集在哪里了,

 

那么如何获得大量的客户呢?

 

第一个方法:高频跨界借流。

 

先用案例与大家分析。

 

假如我是卖水果生鲜电商的。

 

我的客户定位就是长沙CBD大楼里上班的白领,女白领为主。

 

那么我开始消费轨迹分析,我知道这些白领,每天中午都需要消费快餐。

 

当我确定了快餐这个关键轨迹后,于是我就可以找到客户的3个节点。

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第一个节点是:他们需要打开APP,订餐。APP是一个节点,比如美团与饿了么。

 

如果我足够财大气足,我直接与美团合作,每个订了快餐的人,都可以获 得5元我的消费券。

 

同时可以在订餐的APP上投放广告。

 

如果我没那么多钱,怎么办?那就接着分析节点。

 

商家会把饭菜用盒子打包好,袋子装好。如果我有一定的财力,我找到长沙前10名的快餐店,免费为他们印制专属他们的快餐袋,当然,前提是另一面是我的广告与优惠券。

 

我通过与快餐店合作,在装快餐的袋子上印上我的优惠券。

 

从而借助快餐的力量,把广告宣传出去。

 

如果这些钱我还是没有。怎么办?

 

那就接着分析,快餐是由快递员送到白领手中,比如美团的送餐团队、达达的同城快递员等。

 

那么,我把所有可用的钱,做了一套分销系统,然后跟每一个快递员说,你只要在送快餐的时候,顺便把我给你们制作的名片发给客户,客户通过二维码购买,都会有你的提成。

 

怎么理解这件事情呢?

 

也就是在我们的分销系统中,为每个快递员生成了一个独立的二维码,然后把这张二维码做成快递员的名片与优惠券。每个客户通过扫描二维码进来购买,都可以给这些快递员自动分成。

 

对于快递员来说,送快餐本来就要送,多加一张卡片,未尝不可,这样可以多赚一些外快。

 

于是所有的快递员都成为了你的分销员。

 

因为快餐是一件高频率的事情,快餐店是一个大流量的地方。

 

也就是我们选择与快餐这个场景下的每个角色合作的关键因素。

 

那么你可以考虑一件事情:你的精准客户,最高频率的事情是什么?他们会大批量地集中在哪里?

 

最好能选到既高频又大流量的地方。

 

我们再来看一个案例。

 

在春节期间,最高频率的一件事情是红包。因为春节经常要包各种红包。

 

于是我们给房地产做了这么一个活动。

 

让他们印制了几十万个红包。在红包背面放了一个二维码,写着,扫一扫,有惊喜红包等着你哦。然后,我们把红包赠送给所有的便利店,让便利店把这个红包卖出去。

 

同时赠送给酒店餐厅的前台,让他们送出去。

 

通过便利店这个大流量的地方,通过红包这个高频的事情,我们快速地把红包分散到各个角落。那么,当你拿到这个红包时,你可能会扫一下看看有什么惊喜红包。你扫开后,看到一个幸运大转盘,上面写着,转一下,看看你可以获得多少钱的购房红包。

结果你一转,获得了8800元的购房抵用券。此时,页面上显示,请立即登记你的信息,获得这个购房抵用款。如果你不想买房,可以把这8800分享给你指定的好友,仅限两位好友。

 

所以,高频跨界借流,你需要分析流量集聚在哪里,大批量的流量聚在哪里,

 

你就可以通过分析策划,做到从高频率,大流量的商家或场所中借到客户。

 

好的。我们接着分享第二个方法:人际关系扩流。

 

首先来看一个案例

你在一家餐厅吃饭,坐下去后,服务员拿来了一个台卡,上面印着一个二维码。

 

然后服务员说:先生,你可以玩一个小游戏,就可以获得相应的优惠哦。

 

具体在这二维码里。此时,你拿起手机,扫了一下二维码。

 

看到一个页面写着:邀请8位好友为你点亮优惠 之灯吧。

 

就是你把这个链接发给好友,让他们帮你点击点亮即可。那么你将享有8.8折的优惠。

 

此时,你愿意点亮后,分享给一些好友,然后喊他们帮你点亮。

 

这些帮你点亮的人,立即会收到这家餐厅的一张电子优惠券。

 

此时,你帮助这家餐厅推广了8位潜在客户。

 

如果你的点亮速度能够排进前1%,那么你今天将获得免单机会。

 

于是很多人为了能够提高点亮速度,就会把这个链接发给足够多的好友。

 

从而为这家餐厅带来更多的宣传,扩大影响力。

 

人际关系扩流,目的是基于已有客户的基础上,进行倍增与放大的过程。

 

我们所需要思考的一件事情就是,如何把10个客户,变成我们的推广员,从而带动更多的客户加入进来。

 

第一批到店的客户,是你的自然流量,自然进来的。你要借助这些客户的力量,变出更多的客户。

 

同样,你也可以借助老客户力量,变出更多的客户。

 

我们再来看一个案例。长沙一家蛋糕店。

 

由于口味不错,累积了一定的老客户。

 

于是他们发起了一场拼桌游戏。就是你可以发起拼桌,一桌12个人,你自己当桌长,只要你拼满一桌,就可以获得一个6寸大的蛋糕。

 

那么,相当于你把这家蛋糕店推广给11位好友。

 

他们找到了100位忠实的老客户,邀请他们参与活动。

 

这些老客户的朋友,看到这场活动后,自己也去开桌。从而带动更多的人参与这场活动。

所以,你要思考的是如何借助客户的力量,把广告费变成激励客户的利益,

 

从而让客户主动在朋友圈、人际关系网中宣传推广你的产品与服务。

 

关于人际关系扩流,大家能理解吗?

 

你首先要思考,用什么样的利益,在什么场景下,让客户主动帮助你宣传朋友圈,推广给他们的好友。

 

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